新手上路 【預覽畫面】

201203264329.gif新手上路
◎感謝您使用本公司的網路購物商城服務,為了幫助您在網路購物上更加得心應手,
我們特別製作了新手下單使用範例導覽,透過這些說明引導您使用上更加簡單與便利。

接下來,請依據您的需求選擇要瀏覽的項目!

申請│註冊│登入│解鎖※申請
免費加入新會員 →   
  位於右上角(使用 e-mail 為唯一登錄帳號,請使用常用的信箱免費登錄會員)
會員登入→  加入會員後,爾後登錄直接點選即可 
忘記密碼→ 點選[忘記我的密碼],填寫會員登錄的 E-MAIL信箱
   → 系統會將您的密碼寄送到您的信箱中,請至您的信箱查看

免費加入會員 圖解說明→

201203192161.jpg



201203264329.gif簡易購物流程:

201203267889.jpg

【購物流程圖解,點我看更多!】

如是手機瀏覽亦可聯繫下單,請加入LINE@好友並將要訂購的商品拍照或是商品序號給我們,就可以囉!

201604089009.jpg



201203264329.gif購物流程簡介

本購物中心接受 非會員訂購但仍必須完成電子商務的訂購

免費會員申請加入 ( 或非會員訂購 ),均可訂購下標

  1. 請選購您要的禮品 或來信、留言、來電做客製化禮品討論製作OEM
  2. 架上商品 ,請依購物流程完成購物[會員或非會員均請完成購物程序]
  3. 於訂購第五步上傳相片及文案 訂購說明........等等,檔案上傳一次最多4個檔案(.jpg.jpeg.png.gif),超過請重複動作即可,並選擇付款方式
  4. 系統產生預估金額:郵資固定為$100元,符合小禮品寄送可自行減$60 僅需$40元運費。
    [預估金額 可先不予理會 當訂單號碼成立後,id2客服中心會於24H內回覆訂單並計算您應付款金額,請依計算金額付款即可]
    [黑貓運費可能會大於$100元,我們會依照尺寸不同計價,請依照計算金額付款即可]
  5. 訂購單可選擇 [列印] 或 [e-mail寄送],訂購單成立 完成訂購。

客服中心 確認訂單/對話聯繫:

  1. id2客服中心 收到您的訂單後,服務人員會在您的"訂單編號[XXX]中" 與您聯繫或電話與您確認訂單及訂單金額。
  2. 如果您需要做訂單補註 文案、圖檔、說明,可回訂單區進行補註或補丁方式再次進行編輯上傳。
  3. 如果您的圖檔解析度不足,客服中心人員 會請您更換相片ㄛ!
    請再回訂單中上傳即可!! 
  4. 與客服中心任何的對話與聯繫,均可填寫於訂單下方編輯欄位中!我們會盡速回覆您!

付款方式:

  1. 請您依轉帳銀行帳號 付款轉帳,並回訂單區"付款通知"通知客服中心→訂單確立。
  2. 201105239187.jpg付款銀行資訊:

    中國信託    網路銀行-中國信託

    國泰世華 網路銀行-國泰世華

    ATM代碼 822  分行代號:1034
    中國信託商業銀行(竹北分行)
    帳號 : 03454-0164841
    戶名 : 吳忠憲
    ATM代碼 013 分行代號:2468
    國泰世華商業銀行(竹北分行)
    帳號:24650-6072106
    戶名:吳忠憲
  3. 為加速您的訂單出貨作業,依照訂單出貨方式進行出貨,請告知轉帳帳號後5碼或備註姓名、訂製禮品,以方便核對及查詢,謝謝!
  4. 付款完成,請回訂單區 [付款通知我們],以便快速查核!!

201203264329.gif訂單查詢與服務

進度查詢/客服訂單聯繫服務:

  1. 您可隨時登錄會員 或利用非會員查詢方式來查詢訂單進度。
  2. 可靜待美工完稿確認及免費校稿CK[$500以上客製化禮品],如無須校稿禮品則靜待出貨通知及"宅配到貨付款"事宜。
  3. 需【免費校稿】的美工設計稿,會於訂單成立的次日 PO在您的訂單中,請密切注意及留意您的訂單處理的進度與充分的客服聯繫!
  4. 與客服間的各項聯繫,均可透購訂單中的補注方式 留言與討論均可查詢ㄛ!
  5. 訂單查詢方式→點此
  • 會員查詢:請登錄會員 在訂單區【訂單號碼】即可查詢目前進度
  • 非會員查詢: 點選後取消登入會員→ 輸入電子商務登錄的 e-mail 及電話查詢

訂單交貨:

  1. 訂單交貨資訊→美工校稿時間延遲、宅配出貨資訊、 急件處理原則、費用計算
  2. 採用 黑貓宅急便宅配配送(全年無休)→ 宅配費用 $100元起(依尺寸大小計價)
  3. 便利帶出貨 (六、日、假日無服務,偏遠地區增加2~4日配送時間)→ 宅配費用 $40元
  4. 郵局 出貨(六、日、假日無服務)→配送運費 $40元(端視送達區域而定)
  5. 提供貨到付款的收費方式→另加收手續費30~60元(註)費用  

(註) 貨到付款手續費 計算方式:
1. 黑貓 貨到付款,以千元為單位計收 
     → 金額2千元以內, 代收手續費 $30元
     → 金額 2千元(含)以上 代收手續費 $60元
2.便利帶 貨到付款 ,未滿2000元 ,代收手續費 $30元
3.郵局 貨到付款,代收貨款手續費 $30元


售後服務:

  1. 所販售的客製化禮品,出貨前均經過品檢與篩選,以便確保客製化禮品的品質,
    客製化的禮品恕無法提供退貨處理,然有瑕疵或運送中損壞,可與客服中心反映。
  2. 網路商城 退換貨處理→本商城提供有售後服務!請參閱!!


●如果以上仍有不清楚的地方,請查閱  會員客服中心 或是 答客問Q&A
●如果還是無法回答您的疑問,歡迎 留言聯繫我們,我們將會盡速為您解答,謝謝!!
●您也可直接聯繫我們客服專線 0978-706911 吳先生 / 公司 03-5905964,我們將協助您 !
hits=13152
七夕情人節優惠 0214 情人節特惠 白色 情人節專案 母親節 特惠專案 畢業季 活動特惠專案 浪漫結婚季 優惠活動 88 父親節 客製化禮品 教師節禮物 尊師重道 生日專案 特惠活動 新進熱賣禮品區 訂單付款圖示 16 15 公告!! 詐騙集團猖狂 13 12 11 卡通人物版本 預留9 【id2個性化禮品】個性寵物吊牌